Políticas de Devoluciones

En caso de cualquier consulta y/o reclamo, por favor comunícate con nosotros a info@lilipink.hn. 

Los cambios y devoluciones podrán realizarse siempre y cuando: 

 

  1. Que el producto u objeto del cambio sea alguno de los siguientes:
    • Prendas superiores como tops o blusas que sean piezas solas y que no hagan parte de un juego que tenga prendas inferiores.
    • Línea de ropa exterior como la línea de ropa para dormir, relax, calzado de baño, salidas de baño, y deportiva.
  2. Que no hayan transcurrido más de 8 días hábiles contados a partir del día de la compra.
  3. Que, al momento de la solicitud de cambio, el producto no presente señales de uso y sea devuelto con todos sus empaques, etiquetas y anexos de presentación en perfecto estado.
  4. Que sea presentada la factura de compra.

Los cambios y devoluciones NO podrán realizarse siempre y cuando: 

  1. Prendas como panties, bóxer, cachetero, tanga, hilo de cualquier referencia o juegos de los que estos hagan parte por temas de salubridad.
  2. Vestidos de baño de cualquier referencia para dama o niñas por temas de salubridad.
  3. Línea de prendas de control como fajas, bodys y Maggia por temas de salubridad.
  4. Línea Secret, Invisible, Silicon Soft y adhesivos. e. Bisutería, gafas, sombreros, carteras y accesorios por temas de salubridad.
  5. Perfumes, splash y línea de belleza en general por temas de salubridad.
  6. Medias y pantimedias por temas de salubridad.

 

Certificados de regalo / Notas de crédito: Estos tienen fecha de vencimiento generalmente de 4 meses (revisar el reverso de su certificado de regalo), estos pueden ser canjeados en cualquier tienda Lili Pink Honduras. Honduras Retail no se hace responsable de la perdida o daño parcial o total del certificado de regalo. El certificado de regalo se limita a la compra de mercancía propia de Lili Pink Honduras, en ningún caso se entrega efectivo o se hará reposición por perdida. Al momento de hacer efectiva la compra de mercancía, el monto de la tarjeta tendrá que ser consumido en su totalidad, de lo contrario no se hará reembolso de dinero.